Sécurité en Ligne

La protection de vos informations et de vos transactions bancaires en ligne est une priorité absolue pour notre banque. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement sécurisé, mais votre vigilance est également essentielle. Suivez nos recommandations pour une navigation en toute sécurité.

Checklist de sécurité : vérifiez la légitimité d’un site

Avant de saisir vos informations personnelles ou bancaires en ligne, assurez-vous que le site est bien légitime en suivant ces étapes :

• Vérifiez l’URL : l’adresse doit commencer par « https:// » et contenir un cadenas dans la barre d’adresse.

• Méfiez-vous des fautes d’orthographe : les sites frauduleux contiennent souvent des erreurs dans le texte ou l’URL.

• Utilisez votre propre raccourci : accédez à notre site via vos favoris plutôt que par un lien reçu par e-mail.

• Ne renseignez jamais vos identifiants bancaires sur un site non officiel.

• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) : un niveau de sécurité supplémentaire pour accéder à votre compte.

• Vérifiez les informations de contact : un site légitime affiche des coordonnées claires et un service client joignable.

Signaler un site frauduleux ou suspect

Si vous suspectez un site d’usurper l’identité de notre banque ou d’un autre service de confiance, agissez immédiatement :

1. Ne fournissez aucune information personnelle ou bancaire.

2. Prenez une capture d’écran du site suspect.

3. Contacter nous via le formulaire de contact en incluant l’URL et la capture d’écran.

4. Signalez le site à l’Office Fédéral de la Cybersécurité Suisse via leur plateforme de signalement.

5. Alertez votre entourage pour éviter d’autres victimes.

Ressources et organismes de cybersécurité

Pour approfondir vos connaissances et renforcer votre sécurité en ligne, consultez ces ressources officielles :

– Swiss National Cybersecurity Center (NCSC)
– MELANI – Information Security Support in Switzerland
– Swiss Internet Security Alliance (SISA)
– Europol – Cybercrime Prevention

En suivant ces conseils et en restant vigilant, vous contribuerez à protéger vos informations et à lutter contre la cybercriminalité. Si vous avez des questions ou suspectez une activité frauduleuse, contactez notre service client immédiatement.